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Polite Replies at Work in Japanese: かしこまりました and 4 More

JLPT N4business / keigo5 cards · 職場の返事

Five business-register replies (JLPT N4) you'll use every working day: かしこまりました and 承知しました for "understood", 申し訳ございません for a formal apology, 恐れ入ります for a very polite thanks or excuse me, and 確認いたします — "I'll check on that".

Hover or tap a card for the example sentence.

  • 01JLPT N4

    かしこまりました

    kashikomarimashita

    Certainly / Understood

    business / keigo
    Example

    かしこまりました。すぐに対応いたします。

    Certainly, I'll take care of it right away.

  • 02JLPT N4

    承知しました

    しょうちしました · shouchi shimashita

    Understood (formal)

    business / keigo
    Example

    承知しました。明日までにお送りします。

    Understood. I'll send it by tomorrow.

  • 03JLPT N4

    申し訳ございません

    もうしわけございません · moushiwake gozaimasen

    I sincerely apologize

    business / keigo
    Example

    ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

    I sincerely apologize for the inconvenience.

  • 04JLPT N4

    恐れ入ります

    おそれいります · osoreirimasu

    Excuse me / Thank you (very polite)

    business / keigo
    Example

    恐れ入りますが、もう一度お名前をお願いします。

    Sorry to trouble you, could I have your name again?

  • 05JLPT N4

    確認いたします

    かくにんいたします · kakunin itashimasu

    I'll check on that

    business / keigo
    Example

    少々お待ちください。確認いたします。

    Please hold on, I'll check on that.

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